Atmosfera Sport Mutxamel

Service impeccable de la part de l'équipe commerciale. Chaque fois que j'ai eu besoin d'un produit et qu'il n'était pas en stock, ils se sont immédiatement proposés pour appeler et essayer de me le procurer. Je les recommande vivement.

J'ai retourné une paire de chaussures trop étroites pour mon fils. Je les avais achetées un vendredi soir, et lorsque je suis allée les rapporter le lundi, on m'a non seulement dit qu'elles avaient été portées, mais on a aussi refusé de me rembourser. Sans sourciller ni poser de questions, on m'a offert un avoir du prix de l'article. L'article 44 de la loi sur la protection du consommateur prévoit un délai de rétractation de 15 jours… Je soutiens les petits commerces, mais là… c'est inadmissible. En plus d'être illégal, je trouve honteux qu'on m'ait refusé un remboursement. J'étais une cliente régulière, mais après cette expérience, je doute fort de jamais remettre les pieds dans votre magasin. Je vous prie instamment de revoir votre règlement.

Ils ferment quinze minutes avant l'heure annoncée et ignorent le client à la porte au lieu de lui donner une explication. À mon avis, c'est un service client déplorable.

J'aime beaucoup ce magasin. Le rapport qualité-prix est excellent. S'ils n'ont pas la taille souhaitée, ils vous l'apporteront d'un autre magasin sans engagement. Les vendeurs sont adorables. Je recommande à 100 %.

Le rapport qualité-prix est plutôt bon, mais les vendeurs laissent à désirer. Ils ne montrent aucun intérêt pour répondre à vos questions. Ils ne sont même pas aimables ; ils ne sont pas doués pour le contact client.